Retourbeleid
Actie vereist voor retourneren
Om het retourproces te starten, moet u eerst ons formulier downloaden via de volgende link: Downloaden
Op dit formulier moet u alle informatie invullen:
- Besteldatum
- Bestelnummer
- Totaalbedrag van de bestelling
- Artikelen waarop de aanvraag betrekking heeft
- Of u een ruil of terugbetaling wenst
- Naam
- Straat
- Postcode
- Plaats
- Land
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Datum en handtekening
U moet dit formulier naar het e-mailadres contact@noleaky sturen of per aangetekende post naar het volgende adres sturen:
Corten+ LLC
192 Bear Christiana Rd #2123
Bear, DE 19701
Verenigde Staten
Zodra het formulier is ontvangen, stuurt onze klantenservice u een retourbon die u bij uw bestelling moet voegen en moet u uw bestelling op eigen kosten per post retourneren naar het volgende adres:
Corten+ LLC
192 Bear Christiana Rd #2123
Bear, DE 19701
Verenigde Staten
Zodra uw bestelling in ons magazijn is ontvangen, zullen we uw pakket inspecteren om te controleren of de bestelling volledig en in goede staat is geretourneerd.
Terugbetaling
Als u ervoor kiest om een terugbetaling aan te vragen in plaats van vervanging van het artikel, wordt u binnen 2 dagen terugbetaald. De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die u hebt gebruikt bij de aankoop. Er worden geen restockingkosten in rekening gebracht bij retouren.
Uitwisseling
Als u ervoor kiest om een uitwisseling aan te vragen, dat wil zeggen vervanging van het artikel, sturen wij u gratis een nieuw artikel toe.
Voorwaarden om een retour te kunnen uitvoeren
Om een retour uit te voeren, moet u het retourproces binnen 30 dagen na ontvangst van uw artikel starten. Dit betekent dat we het retouraanvraagformulier binnen 30 dagen na de leveringsdatum moeten ontvangen. Houd er rekening mee dat er verzend- en verwerkingskosten in rekening kunnen worden gebracht.
Het is ook noodzakelijk dat het artikel in nieuwe of zeer licht gebruikte staat verkeert, maar u kunt een retour uitvoeren, ongeacht of het artikel defect is of niet.
U kunt een retour uitvoeren zonder opgaaf van reden en u kunt ook een retour uitvoeren vanuit elk land ter wereld.